چگونه میتوانیم به شما کمک کنیم؟
ما اینجاییم تا پاسخگوی شما باشیم
مربوط به ارسال
مربوط به سفارش
سفارشات چه روزهایی ارسال میشوند؟
ارسال سفارشات به اداره پست به صورت روزانه انجام میگیرد و همهی سفارشها نهایت 48 ساعت بعد از ثبت سفارش تحویل پست داده می شود.
سفارش شما فقط به وسیله پست پیشتاز ارسال میشود .
چند روز بعد از ارسال سفارش، به دستمان میرسد؟
تحویل سفارشات به شما از طریق اداره پست انجام میگیرد و بعد از تحویل به پست، 5 تا 10 روز کاری اداره پست زمان میبرد تا تحویل شما داده شود.
برای مشاهده وضعیت سفارش خود، ابتدا به صفحه ‘پیگیری سفارشات’ رفته و با وارد کردن کد سبد خرید که برای شما پیامک شده، کد رهگیری مرسولات پستی قابل مشاهده است .
توجه داشته باشید کد رهگیری شما بعد از تحویل به اداره پست وارد قسمت پیگیری سفارشات می شود .
بعد از ثبت سفارش میتوان سفارش را تغییر داد؟
امکان لغو سفارشات ثبت شده، تغییر رنگ و سایز وجود ندارد چون ما در فروشگاه تیارم تمام تلاشمان را میکنیم که محصولات در بهترین شرایط بهداشتی به دست خریداران آن برسد. به همین دلیل برای حفظ بهداشت و سلامتی شما عزیزان امکان برگشت کالاها وجود ندارد.
